И у Србији можете заменити робу после две године, али само уз овај услов 


Danas sve lađe stoje: Slavi se letnji Sveti Nikola              Nakon sunčanih sati, popodne mogući ponovo pljuskovi i grmljavina sa gradom i olujnim vetrom              Todorović: opozicija hoće da odvoji Čačak od svoje države, inat bi platilili građani, sve bi stalo              Vučić danas u Njujorku bije bitku za Srbiju, u subotu stiže u Čačak              „Miholjski susreti sela“ ove godine u Tripkovi              Puzović: Štete od izlivanja lokalnih vodotokova u Užicu se saniraju              Pušten potpuno rekonstruisani sistem za navodnjavanje Parmenac – Čačak: Prvi korisnici, čačanski poljoprivrednici danas potpisali ugovore              Dveri predstavile projekat Atenice kao nove gradske opštine              Zlatni paž“ mladima iz Čačka – najbolji na 66. Majskim igrama              Omer i Merima, premijera pozorišne predstave zaposlenih u prijepoljskom Domu kulture              Izvlači se teretnjak koji je sleteo sa autoputa - saobraćaj se odvija preticajnom trakom              Sutra se otvara Muzej hrama Vaznesenja Gospodnjeg             

 
И у Србији можете заменити робу после две године, али само уз овај услов
Trenutno na sajtu: 361       |       Podeli:
27.01.2018 | 0 коментар(а)



Три дана пре истека рока од две године како је купила неисправан мобилни телефон, његова власница је после рекламације добила нови апарат.

Ово се није десило у некој далекој, "уређеној" земљи, већ у Србији.

Иако већина грађана сматра да је само на папиру могуће да у року од чак две године замене неисправну робу или услугу, то се дешава и у пракси. То потврђују и у Националној организацији потрошача Србије (НОПС), где наводе да су се последњих неколико година ствари помериле набоље. Услов свих услова је - будите упорни!

Према речима потпредседника НОПС-а Зорана Николића, и даље влада предрасуда да је замена или поправка већ купљене робе у тако дугом року "немогућа мисија", па се људи ни не упуштају у то иако имају примедбе на оно што су пазарили.

- Тачно је да је у првих шест месеци много лакше доказати било шта и заменити робу или услугу. Међутим, бројни су примери које смо имали приликом рекламација различите врсте роба, као што су техника, рачунари, обућа, одећа... када смо успевали да и у року од годину и по дана заменимо или поправимо неисправне производе - наводи Николић.

Он додаје да је недавно један девојка, само три дана пре истицања рока од две године, добила поруку да је уважена њена рекламација за мобилни телефон. Како су је обавестили, с обзиром на то да не могу да поправе телефон, добиће нови апарат.

- То вам је прича из живота. Дакле, треба бити упоран. Последњих година се и на нашем тржишту све променило. Докле год има елемената да се роба или услуга рекламирају, трговци поштују закон. А то значи да је та роба коришћена према реалним потребама и у складу са упутством - каже Николић за Блиц.

Слично искуство имао је и један Београђанин који је купио неисправну пеглу.

- При првом коришћењу почела је да цури вода на све стране, и није се могла зауставити. Нисам желео поправку, већ да ми врате новац или да ми дају нову пеглу. Трговац је покушао да ме убеди да ће је поправити. Међутим, ја сам био упоран. Када сам се после пола сата вратио у продавницу, најљубазније су ме питали да ли хоћу новац или нови производ - прича он.

У НОПС-у наглашавају да потрошачи најчешће имају проблема са обућом јер је не одржавају како треба.

- Готово по правилу, рекламирају се патике. Али потрошачи често не знају да патике не смеју да се носе по снегу или да се перу водом. То није у складу са упутством о употреби. Таква роба се не може рекламирати, а то се може лако доказати. Прво што се деси са патикама ако се перу је да пукну због крутости материјала који више није еластичан или да се одлепе јер се лепак растопи - каже Николић и додаје да НОПС у Србији има саветовалишта којима се сви који имају проблем приликом рекламације могу обратити.

Извор: Vesti online




PODELI:








Пошаљите ову вест Вашим пријатељима!
ovde slika


Оставите коментар

Коментари који садрже псовке, увредљиве, вулгарне, шовинистичке или претеће поруке неће бити објављени. Мишљења изнешена у коментарима су приватно мишљење аутора коментара и не одржавају ставове Гласа Западне Србије.

Ваше име:
Ваш коментар:

Спам заштита:

 

Коментари посетилаца (0)

Вест нема коментара.
Будите први који ће коментарисати ову вест!


 















 


 

© Глас Западне Србије
Жупана Страцимира 9/1, Чачаk
032 347 001
redakcija@glaszapadnesrbije.rs

Импресум

Статистика сајта:
Прес: 160.856.397 посета
Тренутно на сајту: 359 посетилац(a)